Sektörel Haberler

Pozitif BLOG

Çağrı Merkezi Raporlarınızda Yapılan 4 Büyük Hata İş raporlaması, herhangi bir sektördeki herhangi b...

Temsilcilerinizin Ses Tonu Müşterileri Nasıl Etkiler? Yüz yüze iletişim kurarken, kelimelerimizden ç...

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisinin Verimliliğini Artırmanın 5 Yolu Müşteri Temsilcisinin Üretkenli...

Gelecek Yılların Teknoloji Trendleri Neler Olacak? 1) Sesli Arama: Gelecek yılların trend tek...

Çağrı Merkezi Çalışanları Stresle Nasıl Başa Çıkabilir? Çağrı merkezleri, müşteri memnuniyeti depart...

Çağrı Merkezi Kariyer Basamakları 2022 Son dönemlerde hızla büyüyen çağrı merkezi sektörünün; niteli...

Bir Çağrı Merkezi Yöneticisinin Sahip Olması Gereken 4 Özellik Çağrı merkezleri, her zaman en son di...

Çağrı Merkezi Kulaklığı Nedir? Çağrı merkezleri için en önemli ekipmanların başında kulaklık gelir...

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Ne İş Yapar? Çağrı merkezleri, müşteri hizmetleri ekiplerinin temel...